Стандарт организации

Стандарт организации (далее – СТО) – это нормативно-технический документ, разработанный на определенную продукцию, работы, услуги, процессы, прочие объекты.

По своей сути, это аналог национальных или межгосударственных стандартов (ГОСТ), но распространяется только на товары (работы) конкретного предприятия. На основании данного норматива осуществляется выпуск продукции, регламентируются производственные процессы, правила выполнения услуг и работ, взаимодействие с контрагентами и потребителями.

Где применяется СТО?

Стандартизация – это разработка единых правил, требований безопасности и качества для выпуска продукции, выполнения работ и услуг, совершенствования бизнес – и производственных процессов, эффективного ведения деятельности.

На многие виды товаров и услуг разработаны государственные стандарты – ГОСТ, которыми руководствуются компании в ходе ведения бизнеса. Также на основании действующих нормативов, что отвечают за разработку ЕСКД, составляют и регистрируют локальные акты — технические условия (ТУ), внутренние стандарты предприятия.

Разработка стандарта организации производится по ГОСТ Р 1.4-2004 и реализуется часто в том случае, если для продукции отсутствует профильный ГОСТ, либо он не подходит для конкретного производства, компании. Чаще всего это новые виды товаров, которые ранее не были представлены на рынке, либо доработаны, модернизированы.

Таким образом, СТО применяется:

• при производстве продукции;
• выполнении работ и услуг;
• прохождении обязательной и добровольной сертификации перед выпуском ассортимента в обращение;
• подготовке технической и эксплуатационной документации на изделие (руководство, паспорт, инструкции и т.д.);
• для оформления маркировки (ссылка на норматив также указывается на самом изделии, упаковке или этикетке).

Нормы ГОСТ описывают требования к безопасности и качеству товаров с одинаковыми характеристиками. СТО, напротив, действует только в отношении ассортимента отдельного предприятия.

На какие объекты разрабатывается собственный стандарт?

Разработка СТО осуществляется на любые виды работ, услуг и товаров, а также:

• на отдельные детали, сборочные единицы – составные части выпускаемой продукции;
• технологическое оснащение, инструменты;
• управленческие, технологические и производственные процессы;
• методики испытаний;
• иное.

Например, в разработанном документе на продукцию содержатся:

• нормативные значения качества и безопасности, которые заявляет изготовитель;
• описание технологических процессов, алгоритмы взаимодействий персонала предприятия;
• особенности хранения, транспортировки и эксплуатации изделия;
• регламенты взаимодействия с поставщиками сырья, контрагентами, потребителями, иное.

Проверка на соответствие СТО осуществляется на каждом этапе изготовления, при выпуске готовой продукции с предприятия. Также собственный стандарт непременно представляется в комплекте документов для обязательной или добровольной сертификации товаров российского производства.

Порядок разработки норматива организации

Чтобы применять свой стандарт и ссылаться на него при выпуске продукции, нужно его разработать, зарегистрировать и внедрить на предприятии. Услуги по оформлению документации оказывают эксперты и компании в области стандартизации, сертификации. Регистрация осуществляется по инициативе руководства через Росстандарт.

СТО должен соответствовать реальным характеристикам товара, технологическим процессам на предприятии. Поэтому для разработки часто требуются:

• конструкторские, технические и иные документы на изделие, разработанные производителем;
• перечень товаров, на которые будет распространяться документация;
• результаты исследований по различным показателям;
• данные о сырье и компонентах, которые применяются в производстве, точный состав, реальные характеристики заявленного объекта;
• описание технологических процессов под каждый этап производства.

Для получения точных данных о характеристиках могут потребоваться тесты, испытания, измерения. Они проводятся в заводских условиях, в аккредитованных лабораториях.

Важно: локальный акт предприятия не должен противоречить требованиям и нормам технических регламентов ЕАЭС, госстандартов и прочей нормативной документации действующего законодательства.

Состав документа

Требования к содержанию, оформлению, построению норматива отражены в ГОСТ Р 1.5-2012. В перечень обязательных разделов входит:

• титульный лист с общими сведениями о документе, его разработчике;
• ссылки на нормативные и нормативно-технические акты;
• сфера применения нормативно-технической документации;
• описание товара (наименование, целевое назначение, характеристики, нормы качества и безопасности);
• описание компонентов и сырья для производства, особенности входного контроля качества;
• описание процессов производства, контроля за качеством;
• требования к упаковке, маркировке;
• особенности хранения, доставки, эксплуатации, утилизации;
• описание мер предосторожности и безопасности (на производстве. в процессе эксплуатации, доставки и хранения, и т.д.);
• сведения о гарантиях, сроке службы (годности);
• правила взаимодействия при возврате товара, гарантийном ремонте, претензиях потребителей.

В содержание могут входить различные графических материалы (чертежи, таблицы и т.д.). Точный состав разделов зависит от типа и ассортимента изделий, сферы деятельности предприятия. Срок действия документации обычно не устанавливается, но в отдельных случаях компания вправе его ограничить.

Особенности внедрения СТО

Стандарт организации нужно зарегистрировать, внедрить и использовать на производстве. Для регистрации в Росстандарте сначала проводится экспертиза документации. На основании экспертного заключения Росстандарт регистрирует документ, вносит сведения о нем в каталог. Регистрационный (каталожный) номер наносится на титульный лист. Ссылку на зарегистрированный акт и его номер чаще всего указывают в документах на изделие, в маркировке, в заявке на сертификацию.

Остались вопросы? Заполните форму запроса и получите бесплатную консультацию от специалистов центра «ВостокТест».